Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 24 agosto 2026

Le Sorelle Ricci gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, come cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Le Sorelle Ricci si avvale di Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Questa Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, oppure quando comunichi altrimenti con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e questa Informativa sulla Privacy, prevale quest'ultima per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, riconosci di aver letto questa Informativa sulla Privacy e di comprendere la raccolta, l'uso e la comunicazione delle tue informazioni come qui descritto.

Dati Personali che Raccogliamo o Trattiamo

Con il termine "dati personali" intendiamo informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere ricondotte a te o a un'altra persona. I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o che sono state deidentificate, in modo da non poter essere ricondotte a te. Potremmo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, incluse le inferenze tratte da essi, a seconda di come interagisci con i Servizi, di dove vivi e secondo quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto tra cui nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo email.
• Dati finanziari tra cui numeri di carte di credito e debito, numeri di conto finanziario, informazioni sui pagamenti, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento e conferme di pagamento.
• Dati dell'account tra cui nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Dati delle transazioni tra cui gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, alla lista dei desideri o che acquisti, restituisci, scambi o annulli, e le tue transazioni passate.
• Comunicazioni con noi incluse le informazioni contenute nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.
• Dati del dispositivo incluse informazioni sul tuo dispositivo, browser o connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Dati di utilizzo incluse informazioni sulla tua interazione con i Servizi, incluso come e quando interagisci o navighi al loro interno.

Fonti dei Dati Personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te inclusi i casi in cui crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci altrimenti i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi incluse le informazioni dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi incluse le informazioni raccolte o trattate per nostro conto quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie;
• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali

A seconda di come interagisci con noi o quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, Personalizzare e Migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, incluso l'adempimento del nostro contratto con te, l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, la memorizzazione delle tue preferenze, l'invio di notifiche relative al tuo account, l'elaborazione di acquisti, resi, scambi o altre transazioni, la creazione e gestione del tuo account, l'organizzazione della spedizione, la gestione di resi e scambi, la pubblicazione di recensioni e la creazione di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliando prodotti correlati ai tuoi acquisti.
• Marketing e Pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via email, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità online per prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, anche in base agli articoli precedentemente acquistati o aggiunti al carrello e ad altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, fornire un'esperienza di pagamento e acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire su possibili attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se scegli di registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dati di accesso con nessuno.
• Comunicare con Te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti, essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi Legali. Utilizziamo i tuoi dati personali per conformarci alla legge applicabile o rispondere a richieste legali valide, incluse richieste da parte delle forze dell'ordine o di enti governativi, per indagare o partecipare a procedimenti civili, contenziosi potenziali o effettivi, o altri procedimenti legali avversari, e per far rispettare o indagare potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come Comunichiamo i Dati Personali

In determinate circostanze, potremmo comunicare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime, in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare pubblicità personalizzata tramite servizi di terze parti basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le tue informazioni per mostrarti pubblicità mirata basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. .
• Quando ci dai istruzioni, ce ne fai richiesta o acconsenti altrimenti alla nostra comunicazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per spedirti prodotti o tramite l'uso di widget di social media o integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo societario.
• In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per conformarci a obblighi legali applicabili (incluse risposte a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio o politiche applicabili, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta i dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirteli e migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti e migliorare i Servizi. Inoltre, per contribuire a proteggere, far crescere e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ottenute dalle tue interazioni con il nostro Negozio, insieme ad altri commercianti e con Shopify. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, puoi visitare l'Informativa sulla Privacy dei Consumatori di Shopify. A seconda di dove vivi, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui: Portale Privacy di Shopify.

Siti Web e Link di Terze Parti

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se segui link a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su questi siti.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori al di sotto dell'età di maggiore età prevista nella tua giurisdizione. Se sei genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i dati di contatto indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Ti ricordiamo che nessuna misura di sicurezza è perfetta o inespugnabile, e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione ci invii potrebbe non essere sicura durante il transito. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità delle informazioni per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Tuoi Diritti e le Tue Scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti, potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

• Diritto di Accesso. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
• Diritto alla Cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo i dati personali che manteniamo su di te.
• Diritto di Rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo dati personali inesatti che manteniamo su di te.
• Diritto alla Portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di richiedere che li trasferiamo a una terza parte, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle Preferenze di Comunicazione. Potremmo inviarti email promozionali e puoi rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento iscrizione mostrata nelle nostre email. Se rinunci, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sui Servizi o contattandoci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. Per saperne di più su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti disporre, puoi visitare https://privacy.shopify.com/en.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai reclami su come trattiamo i tuoi dati personali, contattaci utilizzando i dati di contatto forniti di seguito. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci, oppure di presentare reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati. Per lo Spazio Economico Europeo, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo competenti qui.

Trasferimenti Internazionali

Ti informiamo che potremmo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui vivi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese ritenuto offrire un livello di protezione adeguato.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di "ultimo aggiornamento" e forniremo notifica come richiesto dalla legge applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o su questa Informativa, o se desideri esercitare uno dei diritti a te disponibili, chiama il +49 1609 3213126 oppure scrivici a info@lesorellericci.it o contattaci a Lärchenstraße 8, 97469 Gochsheim, Germania. Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.